Kategoria: Aktualności

Chamstwo w urzędzie?

Rozmiar tekstu: A A A

Najpierw usłyszałam jakieś krzyki. Potem padło moje nazwisko. Podbiegła do mnie urzędniczka ze słupskiego ratusza i na moich oczach pokreśliła przed chwilą złożone przeze mnie dokumenty, wcisnęła mi je do ręki i stwierdziła, że przyjąć ich nie może - relacjonuje Grażyna Waluda ze Słupska. Zdarzenie miało miejsce w tak zwanej mieszkaniówce - kobieta chciała uzyskać dopłatę do czynszu. Na swoje nieszczęście zmieniła nazwisko.

Grażyna Waluda jest zszokowana postawą urzędniczki. Przez nią już miesiąc czeka na dofinansowanie do czynszu.

- Powiadomiłam o tym stosowne instytucje - dodaje Grażyna Waluda. - Zgłosiłam to w Przedsiębiorstwie Gospodarki Mieszkaniowej, zmieniłam dowód. Wiedziano również o tym w prezydium urzędu miejskiego. Ta pani jednak tego nie wiedziała. A przecież mogła wykonać choćby jeden telefon, aby to sprawdzić. Nie zrobiła tego. Wolała wcisnąć mi dokumenty. Grażyna Waluda postanowiła fakt zgłosić władzom maista. - Przyjął mnie sekretarz, który natychmiast wezwał tę urzędniczkę. Poinstruował, że musi przyjąć dokumenty. Kiedy wyszłyśmy z jego gabinetu urzędniczka szepnęła mi na ucho, że i tak ich nie rozpatrzy. Faktycznie! Dokumenty leżą już miesiąc, a ja przez to nadal nie wiem ile miasto dopłaci mi do czynszu. To skandal! - mówi zdenerwowana kobieta.

Andrzej Kaczmarczyk, sekretarz miasta twierdzi, że sprawą zachowania urzędniczki zajmie się natychmiast.

- Musimy wyjaśnić okoliczności. Mogło być tak, że urzędniczka chciała oszczędzić petentowi czekania na pismo od nas aby uzupełnił dokumentację. Niemniej sprawą zajmiemy się. Jeśli dokumenty leżą u nas i nie zostały w żaden sposób rozpatrzone, to wyciągniemy odpowiednie konsekwencje wobec tej pani - zapewnia.

Czy było to tylko incydentalne zdarzenie? Według innego naszego Czytelnika (nazwisko do wiadomości redakcji) nie. Ta sama urzędniczka miała kazać mu napisać oświadczenie. Miało odpowiedzieć na pytanie: dlaczego przyszedł do rzędu z... brudnymi rękami. Z urzędniczką nie moglismy się skontaktować. Przebywa na zwolnieniu lekarskim. Do tematu wrócimy. (Marcin Kamiński)